Правила та умови повернення коштів

1. Загальні положення

1.1. Оплата на сайті здійснюється як добровільний платіж за участь у програмі підтримки проєкту (підписка).

1.2. Прийом платежів здійснює ФОП Давиденко Іван Іванович.

1.3. Користувач, здійснюючи оплату, підтверджує згоду з цими Правилами.

2. Умови повернення коштів

2.1. Користувач має право звернутися із запитом на повернення коштів у разі:

• •помилкового платежу
• •технічної помилки при оплаті
• •подвійного списання коштів

2.2. Запит на повернення може бути поданий протягом 14 календарних днів з моменту здійснення платежу.

2.3. Для оформлення повернення необхідно звернутися за контактами, зазначеними нижче, та надати:

• •ПІБ платника
• •дату та суму платежу
• •підтвердження оплати (квитанцію або скріншот)
• •причину звернення

3. Порядок повернення

3.1. Після розгляду звернення рішення про повернення приймається протягом 3 робочих днів.

3.2. У разі позитивного рішення кошти повертаються на ту ж платіжну карту, з якої було здійснено оплату.

3.3. Строк зарахування коштів залежить від банку-емітента та може становити до 10 робочих днів.

4. Обмеження

4.1. Повернення коштів не здійснюється у випадку, якщо платіж був здійснений добровільно та без помилок, і користувач отримав доступ до переваг участі у програмі підтримки.

4.2. У разі оформлення підписки, користувач може скасувати подальші списання, однак кошти за вже здійснені платежі не повертаються, окрім випадків, передбачених пунктом 2.1.

5. Контактна інформація

З усіх питань щодо повернення коштів звертайтесь: